職場の雰囲気は超重要!コミュニケーションで仕事を充実させる方法
心理学的なテクニックを駆使してみる
考え方を変えて色々やってみるだけでは効果がない気がする…という方は、こちらのコミュニケーションテクニックを実践しましょう。
ミラーリング
こちらは、相手をマネすること。
例えば飲み物を飲みながら話している時に、相手が飲むタイミングに合わせて自分も飲むというように
相手の行動をマネすることで、心理的距離を近くする効果が期待できます。
チューニング
こちらは、雰囲気や感情、思考方法、ムードなどを合わせることです。
相手が悲しんでいたら悲しそうにする、嬉しそうだったら嬉しそうにする。
感情を共有することで、相手はあなたのことを『敵』ではなく『味方』だと思うようになるのです。
マッチング
マッチングとは、話し方を相手に合わせることです。
やり方はこちらも簡単。
ゆっくり話す人には同じくらいゆっくり話す、早口の人には早口で話すだけです。
人は潜在意識の中で自分と似ている人を好みます。
似ている相手に魅力を感じ、安心して一緒にいたいと思うようになるのです。
傾聴
こちらは、いわゆる「オウム返し」のこと。
相手が話した内容を「~~だったんですね」と繰り返すだけで、相手は「話を聞いてもらえてる!」と良い気分になります。
人は本来、自分の思いを相手に伝えたい生き物です。
話をしっかり聞ける人の周りには、自然と人が集まります。
いかがでしたか?
関係性を築く一番の近道は「あなたに興味がある」「あなたと話したい」という意志を相手に伝えること。
これは、コミュニケーションを取ることで簡単に実現することができます。
あなたからコミュニケーションを取ってみるだけで、職場の雰囲気は劇的に改善されるはず。
働きやすい職場をつくるために、あなたから一歩踏み出してみませんか?